Pomoc

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)




Czy cena wyświetlana przy danej pozycji obejmuje opłatę za dostawę?

Nie. Cena wyświetlana obok towaru określa jego wartość. Opłata za dostawę doliczana jest do całego zamówienia.

Czy mogę kupić inną ilość przewodu/kabla niż standardowy krążek?

Tak. W sprawie realizacji niestandardowych zamówień prosimy o kontakt na adres e-mail: biuro@przewody.net.pl

Czy mogę dodać produkt do mojego zamównienia ?

Tak, pod warunkiem, że Twoja przesyłka nie została jeszcze nadana. Prosimy o e-mail na adres biuro@przewody.net.pl z informacją, jaki produkt ma zostać dołożony lub złożenie nowego zamówienia, na produkt, który chcesz dodać.

Czy mogę zmienić formę płatności lub ilość zamówionych produktów ?

Tak, prosimy wysłać odpowiednią dyspozycję email na biuro@przewody.net.pl .

Czy towary sprzedawane na www.przewody.net.pl są nowe i posiadają gwarancję ?

Tak, wszystkie produkty posiadają gwarancje producenta lub importera.

Nie prowadzę działalności gospodarczej, czy mogę dokonać u Was zakupu ?

Tak, każdy klient może założyć u nas konto i robić zakupy.

Nie pamiętam hasła do www.przewody.net.pl .

Jeśli adres zostanie źle wpisany, pokaże się informacja: "Zły login lub hasło”. Po kliknięciu na podkreślony napis „Przypomnij hasło”  wyświetli się okno „Przypomnij hasło”.  W tym oknie należy wpisać swój e-mail. Na ten e-mail zostanie wysłany link do zmiany hasła na nowe.


Jak dostarczacie moje zakupy?

Przesyłka z zakupami jest dostarczana przez firmę kurierską GLS oraz Siódemka S.A. Przesyłka może być wysłana pod adres inny niż adres Zamawiającego.

Otrzymałem informację o wysyłce paczki kilka dni temu, ale przesyłka jeszcze nie dotarła.

W przypadku braku przesyłki w okresie dłuższym niż 24 godziny należy skontaktować się z nami przez biuro@przewody.net.pl lub pod numerem tel. 63 278 18 57 .

Czy mogę zwrócić zakupiony towar ?

  1. Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego i
    korzystającemu ze sklepu internetowego www.przewody.net.pl przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania
    przyczyny, w terminie opisanym poniżej. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać
    wysłane na adres:
    DUX Albertowski Piotr
    ul. Żwirki i Wigury 7/11
    62-700 Turek

    Termin:
    Prawo do odstąpienia przysługuje konsumentowi w nieprzekraczalnym terminie 10 dni, który
    rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument
    wyśle oświadczenie o odstąpieniu na adres podany powyżej.
  2. Zwrot świadczeń:
    W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za
    niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że
    zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić
    niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na
    poniższy adres:
    DUX Albertowski Piotr
    ul. Paderewskiego 75
    62-700 Turek
    Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało
    wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez DUX Albertowski Piotr świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.
    Wyłączenie prawa odstąpienia:
    Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

    - towarów (usług) wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na
    specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
    - świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których
    przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;

Informacje techniczne



Do poprawnego przeglądania oferty i dokonywania zakupów w www.przewody.net.pl  należy włączyć obsługę cookies i JavaScript w przeglądarce internetowej. W trakcie poruszania po formularzu zamówienia, nie należy używać przycisków w przeglądarce "Wstecz" oraz "Dalej" , a tylko tych, które są podane na witrynie.


Numery kont :



BZWBK : 07 1090 1229 0000 0001 0408 8623
Inteligo : 50 1020 5558 1111 1002 7730 0066